Termini e Condizioni
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Servizio
Tilled Verde fornisce servizi di taglio prati e manutenzione giardini in Italia.
Le prestazioni includono, a titolo esemplificativo: taglio dell’erba, rifinitura bordi, rimozione sfalci, potature leggere e consulenza stagionale. La disponibilità può variare in base all’area di intervento e alla stagione.
- Fornitura di materiali consumabili e smaltimento rifiuti verdi secondo normativa locale.
- Orari operativi dal lunedì al sabato, fascia diurna.
- Eventuali condizioni meteo avverse possono comportare riprogrammazione senza costi aggiuntivi.
Prenotazioni e pagamenti
Le tariffe sono indicate con IVA inclusa. Il pagamento avviene secondo le modalità comunicate al momento della conferma.
- Metodi accettati: carta di credito/debito, bonifico bancario, POS in loco.
- La prenotazione si considera confermata al ricevimento di un acconto o di una conferma scritta.
- Fatturazione elettronica disponibile su richiesta, contestualmente alla chiusura dell’intervento.
- Ritardi nei pagamenti possono comportare sospensione dei servizi e interessi di mora secondo legge.
Cancellazioni
Cancellazioni gratuite fino a 24 ore prima dell'intervento programmato.
- Se la cancellazione avviene oltre il limite gratuito, può essere addebitata una penale fino al 30% del valore dell’intervento.
- Le riprogrammazioni per maltempo non comportano penali.
Calcolatore cancellazione gratuita
Tempo rimanente per cancellazione gratuita (fino a 24h prima):
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Responsabilità
Operiamo con diligenza professionale. Non siamo responsabili per danni derivanti da informazioni incomplete o errate fornite dall'utente.
- Il cliente garantisce l’accessibilità e la sicurezza dell’area di lavoro.
- Non rispondiamo di danni causati da oggetti non visibili o non segnalati (cavi, irrigatori, pietre).
- La responsabilità complessiva è limitata al corrispettivo pagato per l’intervento contestato, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave.
Diritto di recesso
Per i contratti conclusi a distanza con consumatori, si applica il diritto di recesso ai sensi della normativa vigente, fatto salvo l’avvio della prestazione su richiesta esplicita del cliente prima della scadenza del termine di recesso.
Qualora il servizio sia già iniziato durante il periodo di recesso, potrà essere addebitato l’importo proporzionale alle attività già eseguite.
Legge applicabile e foro competente
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; negli altri casi il foro esclusivo è quello di Milano.
Contatti
Email: [email protected] — Telefono: +39 02 9475 1234.